Envíos y devoluciones

Envíos. Solo a la España peninsular; no enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla, ni al extranjero. El envío cuesta 10 € y es gratis en los pedidos a partir de 115 €. Enviamos con CTT Express en modalidad estándar y te damos un número de seguimiento.

Plazos. Procesamos los pedidos en 24 a 48 horas hábiles. Los que entran en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil. La entrega estimada es de 1 a 4 días hábiles.

Recogida en almacén. Es gratuita. Te avisamos por correo y te llamamos. Necesitas el número de pedido y un documento de identidad.

Devoluciones. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción, si el producto está en su estado original y sin abrir. Si tu pedido llega dañado o se pierde en el transporte, contáctanos y te ofrecemos reembolso o reposición. Los textos completos están en nuestras políticas.

[VERIFICAR: la política dice «superiores a 115 €»; unificar con «desde 115 €». La FAQ actual dice «envíos a toda España» y «3–7 días»; corregirla. La política de devoluciones de Olga Wines remite al plazo legal sin cifrarlo]