Política de envío
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Dónde enviamos
Enviamos a toda la España peninsular desde la web.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de Europa son a consultar. La web no ofrece todavía un método de envío para esas direcciones al finalizar la compra, así que escríbenos a pedidos@olgawines.com (vinos y licores) o a casacanducho@olgawines.com (lotes), o llámanos al 696 99 47 37, con la dirección y lo que quieres pedir. Te diremos si podemos enviarlo, el plazo y el coste antes de que hagas el pedido.
Gastos de envío
Los vinos y licores pagan 10 € de envío por pedido, y el envío es gratuito a partir de 115 €.
Los lotes de Casa Canducho van aparte. Pagan 10 € por dirección de entrega, y el envío es gratuito a partir de 200 € en lotes.
Los importes se cuentan con impuestos incluidos y sin los gastos de envío. Si en un mismo pedido compras vinos o licores y también lotes, cada parte lleva su propio envío. El coste exacto se muestra siempre antes de confirmar y pagar el pedido.
Transporte y seguimiento
Los envíos se realizan con CTT Express en modalidad estándar. Te facilitamos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.
Plazos
Preparamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos que entran en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil. El plazo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles desde la salida del almacén.
Estos plazos son estimados. En todo caso, y salvo que acordemos otra cosa contigo, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si no pudiéramos entregarlo en ese plazo, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato y recuperar el importe pagado.
Recogida en nuestro almacén
Puedes elegir la recogida gratuita en nuestro almacén de Estrada Baños de Arteixo 24, P2 (Nave 2), 15008 A Coruña, España. Te avisaremos por correo electrónico y por teléfono cuando el pedido esté listo. Para recogerlo necesitas el número de pedido y un documento de identidad. Al tratarse de bebidas alcohólicas, se podrá comprobar que eres mayor de 18 años.
Incidencias en el transporte
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos es nuestro hasta que recibes el pedido. Si tu pedido llega dañado, incompleto o se pierde durante el transporte, escríbenos a pedidos@olgawines.com lo antes posible y lo resolveremos con una reposición o con el reembolso del importe, sin coste para ti.
Si la entrega se retrasa por causas ajenas a nuestro control, te informaremos en cuanto lo sepamos.
Devoluciones
La información sobre el derecho de desistimiento, las devoluciones, los cambios y la garantía legal está en nuestra política de devoluciones y reembolsos.